自全县开展“脱贫攻坚”百日会战以来，干汊河镇脱贫攻坚社会治理指挥部着力化解信访问题，通过走访贫困信访群众，了解其家庭困难，结合扶贫政策，制定帮扶措施，及时解决其困难问题，既落实了扶贫政策，又化解了信访问题，更促进了脱贫攻坚。    一、积极帮助信访求助老人叶落归根。干汊河镇莲墩村山塝村民组村民刘某出生于1941年，自幼家贫如洗，孤苦伶仃终生未娶，年轻时曾收养一女，却也因性格差异，与养女感情淡薄。上世纪80年代初，他为谋生离家外出打工，辗转漂泊将近40年。由于多年来一直杳无音信，家乡的亲人们都以为他早已不在人世。自接到上级信访部门反馈的刘某老人信访求助电话后，镇脱贫攻坚社会治理指挥部积极安排综治办人员，深入莲墩村走访调查了解老人困难情况，并根据刘某老人家庭实际困难情况，协同莲墩村进行扶贫动态调整，及时将老人纳入建档立卡贫困户，并对其制定了精准帮扶措施，为其提供安全住房，提供家庭用自来水和安全用电，对照政策为其申报了计生奖扶资金补助，帮助老人安排修鞋就业岗位，发挥一技之长增加家庭收入，让在异乡漂泊四十载的老人叶落归根、安居故乡。    二、真情扶贫感动信访群众主动罢访。干汊河镇乌羊村村民梅某，是建档立卡贫困户，自2015年以来，他为着一桩已经结案处理的家庭成员非正常死亡案件，多次越级上访并进京上访，虽经镇综治办等部门人员多次耐心做他思想教育工作，但也没能从感情上感化他，他仍然不断上访，因此致使该镇综治信访工作连续三年考评被一票否决。2018年，该镇综治办人员结合脱贫攻坚大走访，深入走访梅某户，坚持 “情感认同、思想疏通、生活帮扶”的工作思路，积极与梅某进行沟通交流，深入了解他家生活困难情况，周密落实帮扶措施，尽力帮助他解决住房和其他等生活困难问题。通过真情关心扶贫，感动了梅某夫妇，终于在2018年6月份，梅某夫妇与镇村签订了罢访协议，从而使多年的信访积案问题得到彻底化解。    干汊河镇西宕村村民张某，也是建档立卡贫困户，其居住房屋属危房不能住人，他因此租房居住。2016年以来，他一直因与邻居卢某为土地纠纷问题，多次到镇政府、县农委进行上访，虽经镇村干部多次上门调解，未能达成协议。脱贫攻坚大走访期间，镇村干部通过深入走访，根据走访了解到张某家庭实际困难情况，结合扶贫相关政策，因户施策帮扶，及时为其解决落实危房改造，终于在2018年8月份，使他家满意搬入新居，住入了安全住房，镇村干部真情关心帮扶，也感动了张某，使他主动罢访，多年的信访问题得以解决。    三、耐心调解贫困家庭纠纷化解矛盾。干汊河镇复元村村民余某，是建档立卡贫困户，2018年7月25日，因家庭纠纷他被儿媳妇徐某用开水烫伤。自接到群众报警后，镇村干部及时赶往现场协助镇公安派出所进行调查处理。将他儿媳妇徐某带到派出所进行立案调查，并督促他儿子将余某送医院进行治疗。后经派出所干警和镇村干部谈话教育，徐某主动认罪，表示悔改，余某与儿媳妇达成谅解，表示不予追究儿媳妇法律责任，派出所对徐某进行了训诫处理。同时，镇村干部又多次上门慰问关心了解余某的伤情及治疗恢复情况，督促他儿子对余某进行彻底治疗，并对他儿子和儿媳妇进行深刻说服教育。至此一起由于家庭纠纷引发的极易造成刑事案件的矛盾纠纷达以顺利解决。    四、处理阻扰施工行为保障扶贫建设。随着脱贫攻坚不断加大对基础设施建设投入，在基础设施建设工程中，少数群众将个人利益摆在第一位，出现无故阻扰施工建设行为。2018年5月份，干汊河镇复元村在实施扶贫项目道路建设时，该村村民程某因个人利益未能达到满足，虽经镇村干部做大量宣传解释工作，仍然恶意阻扰施工。为此镇综治办人员协同镇公安派出所干警及时赶到现场查处，及时将程某传唤到派出所，对他进行训诫处理，并耐心说服教育他，终于使他认识到自己思想认识上的错误和个人行为上的违法性，表示不再阻扰施工建设，从而确保了持贫工程顺利施工。   随着全县脱贫攻坚工作深入推进，出现部分边缘户对扶贫政策精准实施了解不透，存在争当贫困攀比心理，对个人利益未能达到满足存在不满情绪，产生一些信访维稳隐患问题。为此，干汊河镇脱贫攻坚社会治理指挥部紧抓“组组进、户户访”契机，发动广大党员干部深入开展政策宣传，进一步了解贫困群众生活，做到进民家、知民情、解民困，消除信访隐患。针对困难群众信访问题，用心用情落实“三到位”，真正维护困难群众的合法利益，依法依规做到“一处理”，切实维护法制尊严，为打赢脱贫攻坚战贡献一份力量。(卢贤傲 汪广华）