2016年04月8日22时许，舒城县公安局巡防大队接到指挥中心指令称：在城区汇峰宾馆有人被困在电梯内，请求帮助。

     接警后，民警迅速出警到达现场，在汇峰宾馆1号电梯一楼与二楼之间找到被困人员。经民警现场了解得知：电梯内被困3名群众，被困时间长达半小时之久，由于电梯随时有坠落的危险且被困人员出现体能下降、情绪急躁等现象，现场情况十分紧急。带队民警一边向电梯里喊话，了解被困人员的情况，安抚被困人员情绪，叮嘱被困人员不要惊慌，保持冷静，等待救援；一边联系物业及消防队到场。数分钟后，消防队员率先赶到现场，消防官兵通过压力钳强行将一楼电梯门打开发现，电梯被卡在一楼与二楼之间，必须上二楼才可以救出被困人员。经了解二楼只能通过商城进去，但商城现已下班，导致无法进入二楼，救助工作再度陷入困境。经商议，现场施救人员准备从四楼电梯井将3人用安全绳逐个解救，民警立即配合消防官兵前往四楼展开救助。经过半个多小时的施救，警组人员与消防官兵、电梯技术人员合力成功解救出3名被困群众。

    临行前，民警现场向群众及电梯维修人员特别交代了此类情况的处理方法和今后安检工作的注意事项，警组人员的贴心服务受到了附近群众的一致赞誉。